Política de envío

Política de Envíos

Política de Envíos de Narest

En Narest queremos que tu experiencia de compra sea clara desde el primer momento. A continuación encontrarás toda la información relacionada con el procesamiento, envío y entrega de tu pedido.

Preguntas frecuentes

¿A qué lugares realizan envíos?

Actualmente realizamos envíos a todo México.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo estimado de entrega es de 10 a 15 días hábiles a partir de que el pedido ha sido procesado y enviado.

Estos tiempos son estimados y pueden variar ligeramente dependiendo de la ubicación del destino, la empresa de mensajería o temporadas de alta demanda.

¿Cómo puedo dar seguimiento a mi pedido?

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás la información de seguimiento correspondiente para consultar el estado de tu envío.

¿Cuándo comenzará a procesarse mi pedido?

Después de confirmar el pago, el pedido entra en un proceso de preparación y verificación que normalmente toma entre 1 y 3 días hábiles.

Información de Envíos

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos son procesados una vez confirmado el pago.

Durante este proceso verificamos la información del pedido y coordinamos el envío correspondiente.

Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.

Tiempo estimado de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 10 a 15 días hábiles.

Aunque trabajamos para cumplir estos tiempos, pueden presentarse retrasos ocasionados por factores externos como:

  • Alta demanda.
  • Procesos logísticos.
  • Empresas de mensajería.
  • Condiciones climáticas.
  • Días festivos.
  • Situaciones fuera de nuestro control.

En caso de presentarse algún retraso significativo, estaremos disponibles para ayudarte y dar seguimiento a tu pedido.

Seguimiento del pedido

Cuando el pedido haya sido enviado, recibirás la información de seguimiento correspondiente para consultar el estado de la entrega.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección proporcionada durante la compra sea correcta y esté completa.

En caso de errores en la dirección proporcionada, el tiempo de entrega podrá verse afectado o la entrega podría no completarse correctamente.

Costos de envío

El costo del envío será calculado y mostrado durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido, para que conozcas el importe total antes de realizar el pago.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes alguna duda relacionada con tu pedido o con el proceso de envío, estaremos encantados de ayudarte.

Puedes comunicarte con nosotros a través de la página de contacto de Narest y responderemos tu solicitud lo antes posible.